Chiều ngày 07/11/2025, tại phòng D44, cơ sở Mai Thị Lựu, trong khuôn khổ môn học Quản trị chất lượng khu vực công, lớp PM2301 đã được báo cáo chuyên đề với sự tham gia và chia sẻ của bà Trương Thị Hồng Nở, Phó Trưởng Văn phòng đại diện Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Quốc tế và Hỗ trợ Kỹ thuật Cao.
Trong buổi báo cáo, bà Trương Thị Hồng Nở đã trình bày chuyên sâu về tiêu chuẩn ISO 9001, tập trung vào phương pháp xây dựng, áp dụng và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng trong cơ quan nhà nước, các tổ chức và doanh nghiệp. Các nội dung trình bày không chỉ làm rõ vai trò của ISO 9001 trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ công, mà còn giúp học viên nhận diện những thách thức, khó khăn thực tiễn và giải pháp triển khai hệ thống quản lý chất lượng một cách hiệu quả.
Buổi báo cáo diễn ra trong không khí trao đổi sôi nổi, học viên được khuyến khích đặt câu hỏi, thảo luận các tình huống thực tế, từ đó kết nối lý thuyết với thực hành quản trị chất lượng. Nhiều sinh viên chia sẻ rằng, nội dung buổi học đã giúp họ hiểu sâu hơn về cấu trúc và yêu cầu của ISO 9001, các bước xây dựng hệ thống, cũng như công cụ và phương pháp áp dụng trong quản lý chất lượng. Đồng thời, họ đánh giá đây là cơ hội quý báu để mở rộng tầm nhìn chuyên môn, củng cố kiến thức học thuật và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn, tạo nền tảng vững chắc cho học tập và phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Báo cáo viên và giảng viên chụp hình lưu niệm cùng tập thể lớp PM2301 tại buổi báo cáo chuyên đề về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001
Qua những trao đổi này, sinh viên thể hiện rõ sự trân trọng đối với kinh nghiệm và chia sẻ thực tiễn của báo cáo viên, đồng thời nhận thấy tầm quan trọng của việc vận dụng tiêu chuẩn ISO 9001 trong môi trường quản lý công, nơi tính minh bạch, trách nhiệm và cải tiến liên tục đóng vai trò then chốt. Buổi học đã góp phần nâng cao nhận thức về văn hóa chất lượng và tiêu chuẩn hóa quy trình, đồng thời khuyến khích sinh viên tích cực áp dụng kiến thức vào thực tiễn công việc và học tập sau này.
Kết thúc buổi báo cáo, không khí lớp học vẫn tràn đầy hứng khởi và tinh thần gắn kết, phản ánh hiệu quả của việc kết hợp lý luận với thực hành trong đào tạo, đồng thời khẳng định định hướng của chương trình trong việc nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng năng lực thực tiễn cho sinh viên, chuẩn bị cho họ hành trang vững chắc trên con đường phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực quản lý công.
Đoàn Bảo Sơn
Khoa Kinh tế và Quản lý công